お支払について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社    支払方法
VISA         一括
MASTER    一括
JCB          一括
AMEX    一括
   
【備考】
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合 ご注文をキャンセルいたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。

   ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
   ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
   ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは各クレジット会社までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】振込先情報に関してはメールにて通知いたします。

【備考】
ご注文後、お支払いに関するご案内メールをミルキーグリーン事業部よりお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、
ATMやネットバンキングにてお振込みください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせはミルキーグリーン事業部までご連絡ください。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
  特にご指定がない場合、
  前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2、3営業日に発送いたします。
  上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
  また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。予約商品は通常商品と同梱発送できません。

  配送サービスについて
  ゆうパックでお送りします。

キャンセル・返品(返金・交換)について

■お客様都合による返金

   当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

   備考
    返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

 

■お客様都合による交換

   当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

   備考
    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

 

■商品等の不具合による返金

   以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

   対応条件
    商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

   対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

   返金額
    商品代金全額

   返品送料
    店舗負担

   備考
    返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

 

■商品等の不具合による交換

   以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

   対応条件
    商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

   対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

   返品送料
    店舗負担

   再送料
    店舗負担

   備考
    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

 

■キャンセル・返金・交換連絡先

 

東京都港区新橋5丁目25-3 第2一松ビル4階

株式会社コンサイド ミルキーグリーン事業部

 

TEL: 03-6575-8627 Mail:milky_green_info@conside.co.jp

EMAIL:  milky_green_info@conside.co.jp